Samolot jest popularnym ?rodkiem transportu, a latanie jest bardzo wygodne. Jednak musimy te? pami?ta?, ?e ka?da podró? jest zwi?zana z pewnym ryzykiem. Powinni?my si? liczy? z opó?nieniem lotu. Taka sytuacja jest bardzo stresuj?ca. Musimy sp?dzi? wiele godzin w poczekalni.
Je?li lot ma du?e opó?nienie, mo?emy nie zd??y? na wa?ne spotkanie. Je?li wybierali?my si? na wakacje, pierwszy dzie? mo?emy uzna? za stracony. Dlatego zapoznajmy si? ze swoimi prawami.
Adekwatne przepisy prawne
Ka?dego pasa?era chroni? przepisy Rozporz?dzenia (WE) nr 261/2014 Parlamentu Europejskiego i Rady. Obowi?zuje od 11 lutego 2014. Znajdziemy w nim przepisy dotycz?ce odszkodowania obowi?zków linii lotniczych w przypadku opó?nienia lub odwo?ania lotu. Odszkodowanie mo?e si?ga? nawet 600 euro. Jego wysoko?? jest uzale?niona od d?ugo?ci trasy. Kszta?tuje si? nast?puj?co:
- 250 euro do 1500 km,
- 400 euro 1501-3500 km,
- 600 euro powy?ej 3500 km.
Jak widzimy, warto zna? i domaga? si? przestrzegania praw pasa?era. Pami?tajmy, ?e opó?nienie musi przekroczy? przynajmniej 3 godziny.
Kiedy mamo prawo do odszkodowania za opó?niony lot?
Mo?emy ubiega? si? o odszkodowanie, je?li przynajmniej jedno lotnisko, z którego mia? odlecie? lub na które mia? przylecie? samolot, znajduje si? na terenie Unii Europejskiej. Drugi warunek jest taki, ?e lot ma by? obs?ugiwany przez lini? lotnicz? zarejestrowan? w UE.
Mo?emy równie? domaga? si? odszkodowania, je?li lotnisko, z którego mia? odlecie? samolot znajduje si? na obszarze Unii Europejskiej, a lot jest obs?ugiwany przez lini? lotnicz? niezarejestrowana w UE. Warto czyta? aktualne informacje o opó?nionych samolotach.
Pami?tajmy, ?e przyczyna opó?nienia musi le?e? po stronie linii lotniczej. Nie dotyczy to nadzwyczajnych okoliczno?ci, na które linia lotnicze nie ma wp?ywu, np. z?e warunki atmosferyczne, zagro?enie atakiem terrorystycznym lub bird strike, czyli zderzenie samolotu z ptakiem. Niestety musimy mie? na uwadze, ?e linie lotnicze nagminnie u?ywaj? tego argumentu. W ten sposób próbuj? uchyli? si? od odpowiedzialno?ci. Dlatego sprawd?my, jaka rzeczywi?cie by?a przyczyna opó?nienia lotu. Warto sprawdza? na bie??co informacje o problemach z terminami lotu..
Na z?o?enie stosownego wniosku o odszkodowanie mamy rok od daty opó?nionego lotu. Pasa?erowie w Polsce maj? tylko rok, ale na przyk?ad w Wielkiej Brytanii maj? a? sze?? lat. Ró?nica jest naprawd? spora. Zawsze mo?emy skorzysta? z us?ug firmy, która zajmuje si? odszkodowaniami.
